入社後の教育体制
空港での業務は多種多様でかつ専門的な内容がほどんどです。
業務の一つひとつに資格が伴い、一つずつ資格を取得し業務の幅を広げていきます。
インストラクターの指導の下、1年~1年半ほどで全業務をこなせるようになります。
- 教育は、ANA基準に則って行われます。
- 入社後に、航空業界の基礎知識からしっかり学べます。
- 新しい作業に取り組むごとにインストラクターがついて、自信をもって独り立ちできるようサポートします。
- それぞれの作業資格は、座学→OJT→見極め（テスト）のステップを経て取得できます。
※OJT（On-the-Job Training 職場内訓練）
チェックリストを用いて、訓練内容の項目ごとに作業を実践できるかをチェックし、実作業後に振り返りや口頭での知識確認を行います。
業務習得までのステップ
グランドハンドリング業務
※社内状況や適性に応じて、期間や順番が前後する可能性があります。
- STEP.01
- 入社～2か月
- 【ソーティング業務】
航空機へ搭載するお客様からの預かり手荷物の仕分け、搭載業務および返却業務です。
- STEP.02
- 3か月
- 【搬送業務】
お客様の手荷物を航空機と手荷物仕分け場・返却場の間で搬送する業務です。
- STEP.03
- 6か月～1年半
- 【機側業務】※第2ターミナル担当部署に配属の場合
航空機の側で行う業務の総称です。航空機誘導(マーシャリング)、手荷物搭降載、特殊車両取り扱いなどを行います。
- STEP.04
- 3年～5年
- 【時間帯責任者】
従業員のアサイン(作業割り当て)管理などを行います。フライトの遅延や従業員の欠勤があった場合には、アサインの組み換えを行い、作業が円滑に進むよう調整します。
【その他】
OJTインストラクター／座学教官など適性に応じて担当します。
旅客サービス業務
※社内状況や適性に応じて、期間や順番が前後する可能性があります。
- STEP.01
- 入社～3か月
- 【到着業務】
航空機で到着されたお客様への対応業務です。乗り継ぎの誘導や、荷物の破損や未着時の対応、お手伝いが必要な方のご対応などを行います。
- STEP.02
- 3～6か月
- 【搭乗手続き／搭乗口業務】
お客様が空港を出発されるまでの対応業務です。渡航書類の確認や手荷物のお預かり、搭乗のご案内、改札業務などを行います。
- STEP.03
- 6か月～1年半
- 【GC（搭乗口の責任者）】
定刻までにお客様全員のご搭乗が完了するよう、搭乗口担当者へ様々な指示を出します。また、各部署と無線で連絡を取り合い、無事に担当便を出発させます。
- STEP.04
- 1年半～
- 【DS（便全体の責任者）】
便全体の作業責任者として、航空会社のスタッフと連携して様々な判断・対応をします。多くの知識や決断力が要求されます。
【その他】
OJTインストラクター／座学教官など適性に応じて担当します。
社員寮の紹介
職場まで近く、便利な立地、セキュリティも安心
入社にあたり、引っ越しが必要な独身の方に入居いただける社員寮があり、およそ1/3の社員が入居しています。
プライベートはしっかり確保でき、カメラ付きインターホンや防犯カメラを設置していますので、安全で快適に過ごせます。
近隣には24時間営業のスーパーがあり、食料品・日用品から常備薬まで揃います。
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- 外観
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- 共用廊下
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- 共用廊下
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- 洋室
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- キッチン
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- 浴室
職場までのアクセス
最寄り駅・南海本線「二色浜」駅まで徒歩約12分、「二色浜」駅～「関西空港」駅まで約20分（片道およそ35分程度）
付帯設備など
| 設 備 | 照明・エアコン・温水洗浄便座・カメラ付きインターホン・1口コンロ（部屋によりガス、IHのどちらか）・バス／トイレ別 |
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| 駐輪場 | あり（無料） |
| 駐車場 | あり（6,000円/月）※駐車可能台数に限りがあります |