蓮子 理希はすし さとき
- 2023年4月入社
- ハンドリングサービス部 グランドサービス2課
- 今の仕事のやりがいを教えてください。
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便の担当者として、責任を持ってやり遂げたと感じられたとき、やりがいを感じます。
1点目は、お客様とお客様の手荷物が目的地に到着できるよう、他の作業者とコミュニケーションを取り航空機を定刻で出発させられた時です。
2点目は、航空機が出発するときに手を振ってお見送りをするグッバイウェーブをした際に、機内からお客さまが手を振り返してくれた時です。
どちらも、その便の担当者として、責任を持ってやり遂げたと感じ、大きなやりがいを感じます。 - 社内の雰囲気はどんな感じですか?
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同僚や先輩に気軽に質問できる環境で、安心して作業に取り組めます
幅広い年代の方々が働いています。先輩後輩の仲は良く、楽しく仕事をしていますが、メリハリをつけ作業を行っています。また、作業上で分からないところは、同僚や先輩へ気軽に質問できる環境で、不安や心配事がない状態で作業を行う事ができています。
- 入社後にイメージが変わったことはありますか?
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単純作業の繰り返しではなかった。日々異なる環境で、臨機応変さが身につきます。
入社前は、空港での仕事は、同じ作業を毎日繰り返す単純作業のイメージを持っていました。しかし入社後、現場で働いてみると航空機が遅延したり、天候状況によって作業が変わったりと、日々異なる環境で作業が行われていました。これが私の感じた1番のギャップですが、臨機応変に対応することができる力が身についたと感じています。
- 当社への就職を検討している人へメッセージをお願いします。
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厳しい訓練を乗り越え1人前になったときの達成感は最高です。
グランドハンドリングは空港の制限区域内での仕事であり、航空機の側で働くため、小さなミスが大きな事故に繋がりかねない職業です。そのため入社後、1人で作業ができるようになるためには、様々な資格を取得する必要があり、訓練は厳しいものとなるでしょう。その分、1人前となり仕事ができるようになれば、達成感ややりがいがある職業です。
皆様と一緒に働ける日を楽しみにしております。
谷口 美郁たにぐち みく
- 2018年10月入社
- ハンドリングサービス部 グランドサービス1課
- 今の仕事のやりがいを教えてください。
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各部署との連携を通じて一便ずつ作業。飛行機が定刻に出発したときは特にやりがいを感じます。
私たちの業務では、お客様からお預かりした手荷物を、一つひとつ行き先ごとに仕分けし、コンテナという器材に搭載していきます。休日や繁忙期は飛行機を利用されるお客様が増えるので、お預かりする手荷物も増えます。手荷物が多いときほどタイムプレッシャーを感じることもありますが、行き先を間違っていないかなどを一つずつ確認しながら丁寧に仕分けし、その後、機側までの搬送を終えた後、飛行機が定刻に出発したときは特にやりがいを感じます。
お客様と直接関わることはないですが、各部署との連携を通じて一便ずつ作業していくので、お客様からお預かりした手荷物が、目的地でお客様の手元に戻るまで、自分達の業務を確実に実施することが、お客様の快適性に繋がり、私たちのやりがいにも繋がると思っています。
- 社内の雰囲気はどんな感じですか?
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他国から来ている社員もいるので、色んな国の言葉で様々な会話が出来て楽しいです。
幅広い年齢層の男女が働いていて、多様な価値観や考え方を持った社員とコミュニケーションを取ることができます。仕事以外での交流も深めることができます。
また、他国から来ている社員もいるので、色んな国の言葉で様々な会話が出来て楽しいです。
先輩たちも優しく、困ったことや分からないことは、丁寧に教えてくれるのでとても働きやすい環境だと思います。
社内行事(レクリエーション)もあり、BBQやボーリング大会などを開催しています。 - 入社後にイメージが変わったことはありますか?
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女性社員も増え、女性も楽しく作業に取り組むことができます。
グランドハンドリング業務と聞くと男性ばかりの組織で、重い荷物ばかりを搬送する仕事のイメージを持って入社したので、自分にもできるか、男性の中で働き続けていけるか不安でいっぱいでした。ですが、実際は女性の方も働いており、作業の種類も力が求められる搬送作業や手荷物仕分けだけでなく、航空機の誘導や航空機通過時の安全監視業務などもあるので女性でも作業しやすいと思います。また女性社員は年々増えてきているので、楽しく作業に取り組むことができますよ。
- 当社への就職を検討している人へメッセージをお願いします。
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元気と笑顔が一番。ミスを恐れずに作業に取り組んでください。先輩や上司がサポートします。
入社や仕事内容に対しての不安があるのは当たり前だと思います。
私も不安で仕方なかったですが、先輩や上司のサポートがあり、今も仕事を続けることができ、キャリアアップにも繋がっています。
最初は覚える事が多くて大変だと思いますが、ミスを恐れずに作業に取り組んでください。分からない事があっても、先輩に聞けば、皆さん優しく教えてくれますし、もちろん私も全力でサポートします!
何より元気と笑顔が一番です。一緒に楽しく作業出来ることを楽しみにしています。